Tipus i preus:
Les presents condicions generals regulen la contractació de les consignes de BIOPARC València entre el propietari Rain Forest Valencia, SA (d'ara endavant BIOPARC) i l'usuari que contracta el servei de consignes (d'ara endavant Usuari).
Aquestes Condicions són acceptades per les parts sense reserves, i podran ser modificades en qualsevol moment i sense avís previ per part de BIOPARC, per situacions sobrevingudes que sorgeixin en el curs concret de l'activitat. Per tant, serà responsabilitat de l'Usuari llegir-les cada vegada que faci una compra, ja que les condicions vigents en el moment de subscripció del contracte seran les que li siguin aplicables.
BIOPARC ofereix als visitants la possibilitat de llogar consignes automatitzades per guardar embalums per període d'1 dia natural, dins dels horaris establerts. Dins del límit de capacitat cada consigna, poden ser guardats, ben tancats, bosses, bosses, cistelles, motxilles i similars.
La forma de pagament pot ser mitjançant targeta de crèdit o dèbit, així com amb els moneders mòbils més populars (Apple Pay, Google Pay…). No es pot pagar en efectiu.
L'horari del servei de consignes per a visitants de BIOPARC València és des de les 09:00 hi fins a les 20:30 h. L'Usuari pot llogar la consigna dins aquest horari.
El contracte de lloguer de consigna finalitza i venç inexorablement a les 20.30h del dia natural en què es va iniciar aquest.
BIOPARC ofereix diferents tipus de consignes depenent de la mida. Es pot consultar el tipus de consignes disponibles a cada moment al terminal de contractació i pagament que es troba al moble de les consignes.
En aquestes consignes l'Usuari poden introduir els bonys que vulgui, sempre que no contradigui el que estableix el punt 6, Límits dÚs.
És facultat de RAIN FOREST, a la seva discreció, no acceptar l'embalum en consigna.
Els preus aplicables a cada tipus de consigna són els indicats al terminal de contractació i pagament que es troba al moble de les consignes. Tots els preus que hi apareixen tenen inclòs l'IVA (Impost sobre el Valor Afegit), i corresponen al lloguer d'una consigna per 1 dia natural i amb la durada màxima de l'horari d'obertura i el tancament del servei de consignes d'aquell dia.
BIOPARC podrà fer les modificacions que consideri oportunes en qualsevol moment.
En contractar una consigna a través del terminal de contractació i pagament que es troba al moble de les consignes, l'usuari accepta aquestes condicions generals de contractació del servei i d'ús. L'usuari podrà sol·licitar una còpia de les condicions als locals de BIOPARC. L'usuari declara que el contingut de cada paquet no està entre els que no s'accepten per al dipòsit segons el punt sis.
A BIOPARC disposem de consignes intel·ligents on tot el procés de reserva i utilització es realitza de forma automàtica directament per l'Usuari.
Per poder contractar el servei de consignes de BIOPARC, és indispensable ser visitant de BIOPARC València i haver complert o ser més gran de 16 anys.
L'Usuari tria la consigna a través de la pantalla tàctil que està integrada al moble de les consignes.
L'usuari selecciona un PIN de sis dígits per, més endavant, poder obrir i tancar la consigna que hagi contractat.
L'usuari introdueix el número de telèfon mòbil. Aquest número de telèfon només s'utilitzarà per enviar a l'Usuari el justificant de pagament i, si escau, un missatge recordatori del PIN que heu triat anteriorment.
Com a filtre addicional de seguretat, l'Usuari tria una foto entre les que apareixen a la pantalla tàctil.
Finalment, l'Usuari ha de fer el pagament de l'import corresponent a la consigna que heu seleccionat. Fet això l'Usuari podrà seleccionar desar els seus paquets a la consigna assignada i identificada amb un número i després tancar la porta de la consigna.
Durant el període de durada del lloguer de la consigna, l'Usuari podrà accedir a les seves pertinences tantes vegades com necessiti. Per poder accedir a la consigna el sistema us demanarà introduir el número de consigna, el PIN així com confirmar la foto que va triar com a filtre de seguretat.
En cas d'avaria, bloqueig o qualsevol altre tipus d'incidència en l'ús de la consigna, l'Usuari tindrà a la vostra disposició el servei d'assistència de BIOPARC València que podrà utilitzar trucant al número 682 652 955/635 421 123 o acudint a les taquilles de BIOPARC València. A partir de les 20.00h trucar al número 666 424 142.
En contractar el servei de lloguer de consigna de BIOPARC València, l'Usuari s'obliga en particular i sense limitació a:
A la consigna sempre estarà permès l'accés a la policia o cossos de seguretat de l'Estat o local, sempre que la sol·licitud estigui motivada per escrit i per raons de seguretat.
L'Usuari haurà de mantenir indemne BIOPARC pels danys derivats de l'incompliment de les obligacions derivades del present contracte.
En cas que l'Usuari no buidi la consigna llogada en abans de la data de venciment, s'entendrà que ha abandonat els seus bonys i l'Usuari perdrà qualsevol dret a reemborsament o indemnització per aquests. Així mateix, en aquest moment BIOPARC, quedarà autoritzada per accedir a la consigna per retirar els bonys emmagatzemats, a fi d'alliberar-la i permetre'n l'ús ordinari a la resta de clients de BIOPARC, podent a la seva discreció procedir a la venda i/ o destrucció dels bonys i el seu contingut.
L'Usuari és l'únic responsable de tots aquells bonys, objectes i/o articles que guardi a la consigna llogada.
BIOPARC es reserva el dret de retirar qualsevol objecte que no compleixi la normativa d'ús de les consignes i es tracti d'un objecte prohibit. Arribat el cas, BIOPARC estarà autoritzat a trucar a la policia i denunciar la conducta, així com a retirar els objectes prohibits.
En qualsevol cas, la retirada dels bonys prohibits comportarà una penalització de 400 euros, penalització que no exclourà l'obligació de l'Usuari incomplidor d'indemnitzar BIOPARC pels danys i perjudicis causats de manera efectiva.
L'Usuari serà plenament responsable dels danys o deterioraments que pugui causar a les consignes pel seu ús indegut o inadequat. L'Usuari haurà de rescabalar BIOPARC pels danys físics causats a la/les consigna/es així com pel lucre cessant.
En particular i sense limitació, l'usuari causant del perjudici haurà d'abonar a BIOPARC una penalització del lloguer diari per dia en què la consigna quedi inutilitzada, així com el cost de la reparació o substitució, que es quantifica en cas de substitució en 2.500€.
Les penalitzacions detallades al present contracte seran abonades per l'Usuari amb el mateix mitjà de pagament utilitzat per l'Usuari en contractar el servei de lloguer de consigna o mitjançant transferència bancària al compte indicat per BIOPARC. L'Usuari accepta expressament que, BIOPARC, procedeixi al cobrament de les quantitats establertes en aquest document utilitzant la targeta o mitjà de pagament de l'Usuari en contractar el servei de lloguer de consigna.
BIOPARC s'obliga a mantenir actiu el servei de consignes ia posar a disposició de l'Usuari, durant el temps contractat, la consigna o les consignes que hagi contractat l'Usuari en bon estat d'ús.
Així mateix, BIOPARC s'obliga a resoldre qualsevol incidència que pugui sorgir en l'ús de les consignes el més aviat possible.
BIOPARC ofereix un servei de lloguer de consignes, i no és responsable de la custòdia dels bonys. L'Usuari és l'únic responsable dels béns que introdueix a la consigna llogada.
BIOPARC no es fa responsable de les avaries i dels deterioraments naturals dels bonys dipositats per l'Usuari sota la seva custòdia directa i no imputables a culpa seva. No es fa responsable per danys per causes de força major i/o esdeveniments naturals com ara terratrèmols, inundació, etc.
RAIN FOREST VALENCIA, SA és el Responsable del tractament de les dades personals de l'interessat i us informa que aquestes dades es tractaran de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril (GDPR), i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre (LOPDGDD), per la qual cosa se li facilita la informació següent del tractament:
Dades tractades: número de telèfon registrat a l'hora d'accedir al sistema.
Fi del tractament: mantenir una relació comercial amb l'usuari. Les operacions previstes per realitzar el tractament són l'enviament del justificant de pagament del servei de consigna a BIOPARC juntament amb el número de consigna assignada i, si escau, l'enviament de missatge recordatori amb el codi PIN que permet a l'Usuari accedir a la consigna.
Criteris de conservació de les dades: es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la fi del tractament i quan ja no sigui necessari amb aquesta finalitat, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la pseudonimització de les dades o la destrucció total de les dades mateixos.
Podreu exercitar els vostres drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, portabilitat i limitació del tractament. mitjançant correu a Rain Forest Valencia, SA, SA C/ Padilla, 26 4a 28006 MADRID (MADRID).
DPO: IDEES NORMATIVES, SL Dr. Vicente Zaragozá, 1 – 2 – 5. CP 46020 – València – dpobioparcvalència@ideasnormativas.es
Aquest contracte es regeix per les seves clàusules i en tot allò que no s'hi preveu, per la legislació espanyola aplicable.
Ambdues parts acorden que tot litigi, discrepància, qüestió o reclamació resultants de l'execució o interpretació del present acord o relacionat amb ell, directament o indirectament, se sotmetran al coneixement dels Jutjats i Tribunals de Madrid capital, amb expressa renúncia de les parts a qualssevol altres furs que els poguessin correspondre.
