Les heures d'ouverture sont 10h, sauf le 25 décembre et le 1er janvier où nous ouvrons à 11h. Les horaires de fermeture varient tout au long de l'année. Sélectionnez le jour de votre visite sur le calendrier pour connaître les horaires d'ouverture et de fermeture.
Nous ouvrons tous les jours de l'année. Sélectionnez le jour de votre visite sur le calendrier pour connaître les horaires d'ouverture et de fermeture.
Vous pouvez accéder au parc jusqu'à une heure avant la fermeture. Les horaires de fermeture du BIOPARC sont conditionnés aux heures d'ensoleillement à chaque période de l'année. Consultez les horaires de fermeture sur notre calendrier.
La sortie et l'entrée du BIOPARC ne sont pas autorisées sauf si un nouveau billet est acheté ou, dans des cas exceptionnels, autorisé par le personnel du BIOPARC.
Les tarifs des parcs sont différents selon le type d'entrée, l'âge, les conditions particulières, etc. Les prix des billets varient en fonction de la période de l'année. Vous pouvez sélectionner tous nos tarifs et réductions ici !.
La visite du parc est gratuite pour les enfants de moins de 4 ans. De 4 ans à 12 ans, ils peuvent bénéficier du tarif réduit. A partir de 13 ans le tarif général s'applique. Un document prouvant l’âge peut être demandé. Consultez tous les tarifs et réductions à ce sujet lien.
Les personnes de moins de 14 ans doivent être accompagnées en tout temps par un adulte qui prendra soin d'elles. Le BIOPARC peut demander des documents accréditant la personne majeure comme responsable légal du mineur. Les mineurs doivent entrer accompagnés à tout moment par un adulte responsable. Le ratio est d'une personne adulte responsable d'un maximum de 5 mineurs.
Les mineurs de plus de 14 ans peuvent visiter le BIOPARC sans avoir besoin d'être accompagnés par des adultes. Dans ce cas, il est indispensable que le tuteur ou le représentant légal du mineur signe ce document et fournissez des photocopies des DNI ou des passeports, les vôtres et ceux du mineur. Chaque mineur doit présenter un document individuel signé par le représentant légal.
Le tarif réduit s'applique à :
Un document prouvant l’âge peut être demandé.
Nous avons mis en place un système de plages horaires pour faciliter l'entrée en répartissant les flux de personnes. Cette opération permet d'accéder au parc à partir de l'heure choisie jusqu'à juste avant le début du tronçon suivant, ce qui permet de contrôler le nombre de personnes entrant dans le parc à chaque intervalle. Toutefois, si la cause est justifiée, l'accès peut s'effectuer avant ou après la plage horaire choisie.
Si vous avez acheté votre billet mais que vous ne pouvez pas assister à l'événement, nous vous rembourserons le prix de votre billet.
Pour changer de date, il est indispensable d'acheter à nouveau les billets pour la date à laquelle vous souhaitez visiter et, en même temps, de demander le remboursement du montant des billets.
La demande de remboursement du montant des billets est très simple et se fait par email en suivant la procédure suivante :
Nous nous engageons à effectuer et confirmer le retour par email dans un délai ne dépassant pas 72 heures. Veuillez vérifier votre dossier spam.
Découvrez les options d'hébergement et les billets sur ce lien.
L'accès est autorisé aux chiens guides d'aveugles et aux chiens d'assistance, sur présentation des accréditations correspondantes*.
En raison des caractéristiques du BIOPARC Valencia, ces visites nécessitent une attention particulière, impliquent des règles spécifiques et il ne sera pas possible d'accéder à la zone de Madagascar et à l'exposition pédagogique de l'Amphithéâtre, il est donc recommandé de contacter le parc à l'avance (par e-mail). mail info@bioparcvalencia.es ou par téléphone 960.660.526) pour avoir une information complète et dans le but d'accélérer et de faciliter au maximum l'entrée.
*La documentation fournie doit être à jour au moment de la visite et les pièces justificatives doivent être des originaux (les photocopies ne sont pas valables).
Lorsque le degré de handicap d'une personne (en possession d'un Passe Annuel ou d'un billet journalier) nécessite qu'elle soit accompagnée par une autre personne pour pouvoir visiter le BIOPARC Valencia, cet accompagnateur pourra accéder GRATUITEMENT à condition car les conditions suivantes sont remplies :
LA DOCUMENTATION OFFICIELLE NÉCESSAIRE POUR ASSURER LE HANDICAP Il s'agira de l'un des documents officiels suivants qui devra être présenté aux caisses du parc :
La documentation fournie doit être à jour au moment de la visite et les pièces justificatives doivent être des originaux (les photocopies ne sont pas valables).
Avec le Passe Annuel B ! Vous pouvez visiter le parc autant de fois que vous le souhaitez tout au long de l'année. Il est personnel et incessible et BIOPARC pourra demander des justificatifs permettant de vérifier l'identité du titulaire et/ou les conditions d'application du tarif correspondant.
Le Passe Annuel B ! C'est la meilleure option pour découvrir l'évolution du parc, rencontrer les nouveaux bébés ou profiter de l'un des meilleurs parcs animaliers du monde quand vous le souhaitez.
Avec le +1€ de votre Passe B ! Vous contribuez au développement de programmes de conservation de la nature à travers la Fondation BIOPARC.
Il existe 2 types de Passe Annuel B ! valable tous les jours de la semaine pour que vous puissiez choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins :
Vérifiez les tarifs dans ce lien.
Avec votre Pass B ! Vous pouvez visiter le BIOPARC une fois par jour pendant un an à compter de la date d'achat et selon les conditions du Pass B ! que vous avez acquis. Vous ne pourrez pas sortir et rentrer le même jour.
Vous ne pouvez pas accéder aux installations du BIOPARC avec le Pass B ! du Jeudi Saint au Lundi de Pâques. Pour accéder à ces journées, vous bénéficierez d'une réduction de 50 % sur le tarif du billet journalier applicable.
En cas de fermeture totale ou partielle du BIOPARC, elle sera communiquée dans les plus brefs délais. En aucun cas, la fermeture ne donnera droit à un remboursement ou à une réclamation de la part du titulaire du Passe B !
Pour des raisons de capacité d'accueil, l'accès au parc et/ou à certaines zones peut être limité et les personnes devront attendre leur tour pour y accéder, si nécessaire, pendant les heures d'ouverture. BIOPARC peut également activer un système de réservation en ligne. Dans ce cas, il sera obligatoire pour le détenteur du passe B de l'utiliser ! pour accéder au parc.
La passe B ! du BIOPARC Valencia vous donne également accès au BIOPARC Fuengirola et au BIOPARC Acuario Gijón, une seule fois dans chaque parc pendant la durée de validité du pass et toujours en tenant compte des conditions d'accès particulières de chaque BIOPARC. Cet accès se fera toujours sous le système de réservation et de visite de chaque BIOPARC. Vous devez contacter le parc que vous souhaitez visiter au moins 5 jours à l'avance, où il vous confirmera le jour et l'heure de la visite, ainsi que les conditions d'accès.
Passez B ! Elle durera un an à compter de la date d'achat.
Les passes peuvent être utilisés dès le jour de l'achat et leur date d'expiration sera 1 an plus tard.
Passe B ! Il est valable pour les visites individuelles. En cas de visites avec tarifs de groupe, les détenteurs du Passe B! Ils ne seront pas pris en compte pour le calcul du minimum nécessaire pour constituer un groupe (minimum 20 personnes). Passe B ! Il n'est pas valable pour les visites scolaires et/ou de groupes d'enfants à caractère éducatif, spécialisé et personnalisé.
Les réductions pour les familles nombreuses/monoparentales, les personnes handicapées, les retraités et les jeunes ne sont pas cumulables entre elles et ne sont pas applicables au Manada Pass.
Plus d'informations ce lien.
Parce qu'en achetant le Passe B!, vous collaborez à la conservation de l'environnement, puisque pour chaque Passe B ! Quoi que vous achetiez, BIOPARC allouera 1 € à des programmes de conservation des espèces animales menacées ainsi que de leurs habitats par l'intermédiaire de la Fondation BIOPARC.
Si vous le pouvez, visitez-nous pendant la semaine et si vous venez le week-end, il est conseillé de nous rendre visite le samedi et pendant l'après-midi.
Tous ceux qui en font la demande peuvent être titulaires, après avoir complété la demande d'inscription et payé la taxe applicable au moment de la demande.
Ne peuvent être titulaires les personnes qui, selon BIOPARC, ont fait un usage frauduleux ou trompeur du Passe annuel B! dans les éditions précédentes.
BIOPARC se réserve toujours le droit d'admission.
Le billet annuel peut être demandé et acheté aux billetteries du BIOPARC ainsi qu'en ligne sur www.bioparcvalencia.es.
En cas de perte, de vol ou de suspicion d'une éventuelle utilisation frauduleuse, le titulaire doit le signaler dans les meilleurs délais à l'adresse email suivante : mondeberde@bioparcvalencia.es où seront indiquées les prochaines étapes à suivre.
Le titulaire est seul responsable de toute utilisation frauduleuse ou abusive qui aurait pu être faite du B Pass !
Oui. Pour chaque année, BIOPARC déterminera la politique commerciale applicable au Passe B!, établissant son numéro d'émission correspondant à la rente en cours, ainsi que ses tarifs et les autres conditions d'acquisition.
Une fois l'achat du Passe B! Il n'est pas possible de restituer le prix payé, ni en totalité ni en partie. De même, il n’est pas permis de modifier la propriété de la carte.
Les éventuels frais d'émission, de gestion, de renouvellement, de réimpression, de perte ou assimilés qui étaient en vigueur au moment de l'acquisition du passe. Ces dépenses seront disponibles sur le site du BIOPARC.
Dans le prix du Passe B ! Les autres services tels que le stationnement, les casiers, les photographies et tous ceux qui ne sont pas exclusivement ceux d'accès et/ou de séjour dans les installations ne sont pas inclus. BIOPARC se réserve le droit d'organiser dans ses installations des spectacles, attractions, activités, expositions ou événements inclus ou non dans le prix du Passe B ! De même, Passe B! Il ne donne pas droit à l'accès aux spectacles, attractions et activités payants, aux expositions ou aux événements temporaires organisés par d'autres sociétés que le BIOPARC.
Toute utilisation autre que celle mentionnée dans ce document, contraire aux règles de fonctionnement du BIOPARC, sera considérée comme frauduleuse ou trompeuse par le titulaire et constitue un motif suffisant pour annuler la validité du Passe B ! et supprimez-le définitivement.
Notamment le recours au Passe B! par une personne autre que le propriétaire sera cause immédiate de son annulation et de son retrait.
BIOPARC ne pourra jamais être tenu responsable des dommages que cela pourrait causer aux propriétaires. Il peut arriver que la cause de l'utilisation par une personne autre que le propriétaire soit un vol ou une perte par le propriétaire. Dans ce cas, veuillez consulter le point 11, puisque le titulaire est toujours responsable de l'utilisation de la carte.
BIOPARC, comme tout autre espace, a des limites de capacité et si elle est depassée, pour des raisons de sécurité, l'accés au parc peut être limité.
Afin de garantir un maximum de plaisir à la visite, d'éviter les attroupements et pour des raisons de sécurité, en cas d'afflux excessif de public susceptible de gêner le fonctionnement, le BIOPARC pourra limiter l'accès à ses installations et/ou à certains spaces, pour une durée déterminée ou même pour un jour.
BIOPARC, dans le but de garantir le meilleur fonctionnement et contrôle de capacité, peut également installer un système de réservation préalable pour la visite du parc. Rendre cette réservation préalable nécessaire et indispensable à la visite.
BIOPARC peut limiter l'accès du détenteur du Passe B! pour des raisons opérationnelles, de capacité ou d'événements particuliers certains jours de l'année. Ces jours seront communiqués suffisamment à l'avance.
Conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), nous vous informons que les données personnelles collectées auprès de l'intéressé ou de sources publiques seront traitées sous la responsabilité de RAIN FOREST VALENCIA, SA. pour l'envoi de communications sur nos produits et services et seront conservés aussi longtemps qu'il existe un intérêt mutuel à le faire. Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale. Nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données ainsi que ceux de limitation et d'opposition à leur traitement en contactant C/ Padilla, 26 4ª 28006 MADRID (MADRID). E-mail: alorsbioparcvalencia@ideasnormativas.es. Si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle sur www.agpd.es.
Le propriétaire peut demander tout type d'informations en envoyant un email à mondeb@bioparcvalencia.es, ou en appelant le 960 660 526.
La photographie que vous téléchargez doit être celle du visage de la personne en question, sur laquelle elle peut être clairement identifiée : sans chapeau, masque, lunettes de soleil, maquillage fantaisie, filtres, etc.
Si vous avez acheté plusieurs passes, vérifiez que la photo correspond aux informations de chaque titulaire.
Vérifiez qu'il répond aux exigences de taille et de format :
Si vous ne parvenez toujours pas à le télécharger, contactez-nous via info@bioparcvalencia.es
Si vous devez apporter des modifications aux données, contactez-nous via info@bioparcvalencia.es
Une fois l'achat du Passe B! Vous ne le recevez pas immédiatement, car le processus de vérification des données commence.
Si vous avez acheté plusieurs Passe B! Vous recevrez autant de codes et de clés que vous en avez acquis. Chaque dossier Passe B ! vous devez le compléter avec les données du propriétaire, en vérifiant que toutes les données sont correctes et ne contiennent pas d'erreurs.
Une fois que vous recevez le Passe B ! dans votre email, vous pouvez désormais visiter le parc. Veuillez vérifier votre dossier spam pendant le processus.
Passe B ! Il est valable toute l'année, sauf pendant les vacances de Pâques (du jeudi au lundi). Si vous souhaitez également accéder au BIOPARC l'un de ces 5 jours, une réduction de 50% sera appliquée sur le tarif du billet journalier correspondant à la billetterie du parc.
BIOPARC se réserve le droit de modifier ces conditions. Le non-respect par le Titulaire de l'une des obligations découlant des présentes conditions autorisera BIOPARC à annuler le Passe Annuel B ! sans droit au remboursement du montant.
Ces règles seront appliquées et interprétées conformément à la législation espagnole et à la seule utilisation du Passe Annuel B! impliquera votre acceptation. Toute controverse pouvant découler de ce contrat sera réglée devant les Cours et Tribunaux de Valence.
BIOPARC propose une expérience de « loisirs pour une cause » qui vous permet de découvrir certains des habitats africains les plus beaux et les plus menacés. Il faut tenir compte du fait que les animaux se trouvent dans des espaces conçus pour les encourager à développer leurs comportements naturels, dont beaucoup sont des enclos multi-espèces. Le concept de zooimmersion nous permet d'avoir la sensation de marcher dans la nature, la contemplation des animaux peut donc être très différente tout au long de la journée. En ce sens, nous recommandons toujours de se détendre, de profiter et de se laisser emporter par la beauté de la nature sauvage, de s'arrêter dans les lieux ou devant les animaux qui motivent le plus notre attention ou même, comme beaucoup le conseillent, de visiter certains des zones à des moments différents.
BIOPARC propose une expérience complète à vivre jusqu'à une journée entière, avec un programme d'activités gratuites tout au long de la journée qui complètent la visite et s'adressent à un public de tous âges. Enfin, nous disposons également de tous les services de restauration, cinéma, aire de jeux pour enfants, etc. pour compléter l'expérience BIOPARC.
Les enclos BIOPARC sont conçus pour offrir un maximum de bien-être et leur permettre de développer leurs comportements naturels. De nombreux espaces sont multi-espèces, ce qui représente pour eux un enrichissement bénéfique et une plus grande attraction pour ceux qui les contemplent. D'autre part, ces enclos montrent au visiteur et l'éduquent sur la complexité des écosystèmes naturels et les relations entre les différentes espèces qui les composent. Ils disposent de différents espaces, peuvent être situés dans différentes zones et tout au long de la journée, ils réalisent différentes activités qui, selon les espèces, peuvent inclure du repos ou un sommeil de plusieurs heures et préférant le faire au soleil ou à l'ombre. Il faut comprendre la visite comme une promenade à travers la nature, dans laquelle les animaux ne se comportent pas de la même manière pendant la journée et nous sommes ceux qui devons, dans certains cas, découvrir où ils se trouvent ou visiter la zone à différents moments. fois.
Certains animaux peuvent ne pas être présents dans leurs enclos pour des raisons vétérinaires, en raison d'incidents météorologiques ou d'un manque de lumière dans les derniers instants d'ouverture.
BIOPARC Valencia dispose d'un parking souterrain privé à l'abri du soleil et de la pluie, pour les véhicules (jusqu'à 2.20 m de hauteur). Le prix maximum du stationnement pour la visite (jusqu'à 10 heures, pendant les heures d'ouverture du parking) sera de 7 euros. Horaires de stationnement : de 8h00 jusqu'à une heure après la fermeture du parc.
Le parc est entièrement accessible.
Oui, à condition que son usage soit personnel. Aucune photographie ou enregistrement ne peut être pris à des fins commerciales. Pour ce type d'actions, écrivez-nous à comunicacion@bioparcvalencia.es
Service de consigne à bagages, situé dans le parking BIOPARC Valencia. Vérifiez les types et les prix sur ce lien Slogans – BIOPARC Valence.
Dans le parc, nous avons différentes zones de restauration avec une grande variété de choix, du menu complet aux pizzas, hamburgers, sandwichs, etc. Dans tous les cas nous proposons des menus enfant.
Les végétariens, les végétaliens, les coeliaques ou les personnes suivant un régime spécial peuvent choisir selon leurs préférences. Vous pouvez également consulter le menu allergènes. LIEN VERS LE SITE WEB
Il est interdit d'entrer avec de la nourriture ou des boissons, sauf de l'eau dans des récipients qui ne sont pas en verre. Il est accessible avec de la nourriture pour bébé, ainsi qu'avec une collation pour les plus jeunes.
BIOPARC est un espace sans fumée, incluant des terrasses. Vérifiez les zones autorisées à fumer dans le parc.
Il est interdit de leur donner à manger. Respectez leur tranquillité d’esprit. Ne les touchez pas et ne leur jetez pas d'objets, ne heurtez pas la vitre et n'utilisez pas le flash pour les photographier.
Il est interdit d'entrer au BIOPARC avec tout type d'animal de compagnie.
L'accès n'est autorisé qu'aux chiens-guides d'aveugles et aux chiens d'assistance, sur présentation des accréditations correspondantes. La documentation fournie doit être à jour au moment de la visite et les pièces justificatives doivent être des originaux (les photocopies ne sont pas valables).
En raison des caractéristiques du parc, ces visites nécessitent une attention particulière, impliquent des règles spécifiques et il ne sera pas possible d'accéder à la zone de Madagascar et à l'exposition pédagogique de l'Amphithéâtre, il est donc recommandé de contacter le parc à l'avance, par email. info@bioparcvalencia.es ou au 960.660.526, pour avoir des informations complètes et dans le but d'accélérer et de faciliter au maximum l'entrée.
Non, son utilisation est interdite au sein du parc.
Si vous avez consulté notre foire aux questions mais que vous avez encore des questions, Vous pouvez nous contacter ici.
