Ao adquirir um Passe B! da BIOPARC, você declara conhecer e aceitar as seguintes condições:
BIOPARC é natureza aberta: uma recriação fiel de diferentes habitats naturais com o intuito de mostrar ao visitante a sua fauna, flora e paisagem sem barreiras visuais. A sua concepção e construção foram abordadas a partir do mais inovador conceito e tecnologia de forma a garantir as melhores condições aos nossos animais e poder cumprir a nossa principal missão: a educação ambiental como forma de sensibilização e compromisso com o nosso meio ambiente.
Porque queremos que desfrute das nossas instalações nas melhores condições, aceitando e respeitando livremente as nossas regras e porque queremos que faça parte da Comunidade Mundo B!
Porque ao adquirir o Passe B! você colabora com a conservação do meio ambiente, já que a cada Passe B! O que comprar, o BIOPARC atribuirá 1€ a programas de conservação de espécies animais ameaçadas, bem como dos seus habitats, através do Fundação BIOPARC.
Com o seu Passe B! Você pode visitar o BIOPARC uma vez por dia durante um ano a partir da data da compra e de acordo com as condições do Passe B! que você adquiriu. Você não poderá sair e entrar novamente no mesmo dia.
Você não pode acessar as instalações do BIOPARC com o Passe B! desde Quinta-feira Santa até Segunda-feira de Páscoa. Para aceder a estes dias haverá um desconto de 50% sobre o preço do bilhete diário aplicável.
Em caso de encerramento total ou parcial do BIOPARC, o mesmo será comunicado com a maior brevidade possível. Em qualquer caso, o referido encerramento não dará direito a reembolso ou reclamação por parte do titular do Passe B!
Devido à capacidade limitada, o acesso ao parque e/ou a áreas específicas poderá ser restrito, e os visitantes poderão ter de aguardar a sua vez para entrar, se necessário, durante o horário de funcionamento. O BIOPARC poderá também ativar um sistema de reservas online. Nesse caso, será obrigatório o acesso ao parque para os portadores do passe B!, conforme explicado no ponto 12.
O passe B! do BIOPARC Valencia também dá acesso ao BIOPARC Fuengirola e ao BIOPARC Acuario Gijón, apenas uma vez a cada parque durante a validade do passe e tendo sempre em conta as condições particulares de acesso de cada BIOPARC. Este acesso será sempre através do sistema de reservas e visitas de cada BIOPARC. Deverá contactar o parque que pretende visitar com pelo menos 5 dias de antecedência, onde confirmarão o dia e hora da visita, bem como as condições de acesso.
Passe B! É válido para visitas individuais. No caso de visitas com tarifas de grupo, os titulares do Passe B! Não serão considerados no cálculo do mínimo necessário para formar um grupo (mínimo 20 pessoas). Passe B! Não é válido em visitas escolares e/ou de grupos infantis que tenham enfoque educativo, especializado e personalizado.
Somente o titular, desde o Passe B! É pessoal e intransferível O titular do cartão é o único responsável pelo seu uso correto e guarda segura. Os titulares menores de idade devem estar sempre acompanhados por um adulto responsável. Sempre que solicitado pela equipe do BIOPARC, um documento de identidade deverá ser apresentado para comprovar a titularidade do cartão.
Caso se verifique que a pessoa que apresenta o cartão não é o titular, entender-se-á que isso constitui motivo para a sua retirada, de acordo com o ponto 10.
Es essencial apresente o Passe B nas bilheterias do BIOPARC! para acessar o parque.
A qualquer momento, a BIOPARC determina a política comercial aplicável ao B! Pass correspondente ao ano em curso, bem como os seus preços e as restantes condições para a sua aquisição.
A BIOPARC verificará os dados do titular após a compra e poderá cancelar o B! Pass caso detecte que os dados e as condições particulares do titular não correspondem ao valor do B! Pass adquirido.
O contrato tem duração de um ano e entra em vigor a partir da data de compra do B! Pass.
Assim que a compra do Passe B! Não é possível devolver o preço pago, nem total nem parcialmente. Da mesma forma, não é permitido fazer alterações na titularidade do cartão.
Os possíveis custos de emissão, gestão, renovação, reimpressão, perda ou similares que estivessem em vigor no momento da aquisição do passe. Essas despesas estarão disponíveis no site do BIOPARC.
No preço do Passe B! Não estão incluídos outros serviços como estacionamento, cacifos, fotografias e todos aqueles que não sejam exclusivamente de acesso e/ou permanência nas instalações. A BIOPARC reserva-se o direito de organizar espetáculos, atrações, atividades, exposições ou eventos nas suas instalações que podem ou não estar incluídos no preço do Passe B! Da mesma forma, passe B! Não dá direito de acesso a shows, atrações e atividades pagas, exposições ou eventos temporários organizados por outras empresas que não a BIOPARC.
Qualquer utilização diferente da mencionada neste documento, contrária às regras de funcionamento do BIOPARC, será considerada fraudulenta ou enganosa pelo titular e é motivo suficiente para anular a validade do Passe B! e remova-o permanentemente.
Em particular, o uso do passe B! por uma pessoa que não seja o proprietário será causa imediata para o seu cancelamento e retirada.
A BIOPARC nunca poderá ser responsabilizada por quaisquer danos que isso possa causar aos proprietários. Pode acontecer que a causa do uso por outra pessoa que não seja o proprietário tenha sido roubo ou perda por parte do proprietário. Nesse caso consulte o ponto 11, pois o titular é sempre responsável pela utilização do cartão.
Em caso de perda, roubo, suspeita de possível utilização fraudulenta ou deterioração, o proprietário deverá notificá-lo o mais rapidamente possível através do email: info@bioparcvalencia.es, onde lhe serão indicados os próximos passos a seguir.
O titular é o único responsável por qualquer uso fraudulento ou indevido que possa ter sido feito do Passe B!
Para garantir o máximo aproveitamento da visita, evitar aglomerações e por questões de segurança, em casos de afluência excessiva de público que possa dificultar o funcionamento, o BIOPARC poderá limitar a entrada nas suas instalações e/ou determinadas instalações, por um período determinado ou mesmo para aquele dia.
O BIOPARC, com o objetivo de garantir o melhor funcionamento e controlo de lotação, poderá também instalar um sistema de reserva prévia de visita ao parque. Tornando esta reserva prévia necessária e imprescindível para a visita.
A BIOPARC poderá limitar o acesso do titular do passe B! por motivos operacionais, lotação ou eventos especiais em determinados dias do ano. Estes dias serão comunicados com antecedência suficiente.
Seguindo as diretrizes e recomendações de instituições e organizações especializadas, a administração do BIOPARC poderá exigir que os visitantes cumpram medidas de higiene e sanitização. Essas medidas incluem, entre outras: o uso de máscaras, o distanciamento social, a limitação do tamanho dos grupos, a higienização das mãos ou qualquer outra medida considerada necessária.
Poderá também ser necessário cumprir regras de acesso, como reserva prévia, compra online ou outras, por motivos de saúde, para cumprir os regulamentos ou recomendações em vigor em determinado momento.
De acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), informamos que os dados pessoais recolhidos do interessado ou de fontes públicas serão tratados sob a responsabilidade da RAIN FOREST VALENCIA, SA para envio de comunicações sobre nossos produtos e serviços e serão mantidos enquanto houver interesse mútuo em fazê-lo. Os dados não serão comunicados a terceiros, salvo obrigação legal. Informamos que poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, portabilidade e eliminação dos seus dados e os de limitação e oposição ao seu tratamento contactando C/ Padilla, 26 4ª 28006 MADRID (MADRID). E-mail: dpobioparcvalencia@ideasnormativas.es. Se considerar que o tratamento não está em conformidade com a regulamentação em vigor, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo em www.agpd.es.
Consulte na web www.bioparcvalencia.es
O proprietário poderá solicitar qualquer tipo de informação enviando um email para info@bioparcvalencia.es, ou através do telefone 960 660 526.
Estas regras serão aplicadas e interpretadas de acordo com a legislação espanhola e com a compra exclusiva do Passe B! implicará sua aceitação. Qualquer litígio que possa surgir deste contrato será resolvido nos tribunais de Madrid.
