O horário de funcionamento é às 10h. exceto nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, quando abrimos às 11h. Os horários de fechamento variam ao longo do ano. Selecione o dia do seu visita no calendário para saber o horário de abertura e fechamento.
Abrimos todos os dias do ano. Selecione o dia do seu visita no calendário para saber o horário de abertura e fechamento.
Você pode acessar o parque até uma hora antes de fechar. Os horários de encerramento do BIOPARC estão condicionados às horas de sol de cada época do ano. Confira os horários de fechamento em nosso calendário.
A saída e reentrada do BIOPARC não é permitida, a menos que um novo bilhete seja adquirido ou, em casos excepcionais, autorizado pela equipe do BIOPARC.
As tarifas dos parques são diferentes dependendo do tipo de entrada, idade, condições especiais, etc. Os preços dos ingressos variam dependendo da época do ano. Você pode selecionar todas as nossas tarifas e descontos aqui.
A visita ao parque é gratuita para crianças menores de 4 anos. Dos 4 aos 12 anos podem beneficiar da tarifa reduzida. A partir dos 13 anos aplica-se a tarifa geral. Poderá ser solicitado documento comprovativo da idade. Confira todas as tarifas e descontos neste link.
Menores de 14 anos deverão estar sempre acompanhados por um adulto que cuidará deles. A BIOPARC poderá solicitar documentação que credencia o maior de idade como responsável legal pelo menor. Os menores deverão entrar sempre acompanhados por um adulto responsável. A proporção é de um adulto responsável por no máximo 5 menores.
Os menores com mais de 14 anos podem visitar o BIOPARC sem necessidade de estarem acompanhados por adultos. Neste caso, é imprescindível que o tutor ou representante legal do menor assine este documento e fornecer fotocópias dos DNIs ou passaportes, tanto seus como do menor. Cada menor deverá apresentar documento individual assinado pelo representante legal.
A taxa reduzida aplica-se a:
Poderá ser solicitado documento comprovativo da idade.
Implementamos um sistema de horário para facilitar a entrada distribuindo o fluxo de pessoas. Esta operação permite o acesso ao parque desde o horário escolhido até pouco antes do início do próximo trecho, o que permite controlar a quantidade de pessoas que entram no parque em cada intervalo. Porém, se a causa for justificada, o acesso poderá ser feito antes ou depois do horário selecionado.
Se você comprou seu ingresso, mas não puder comparecer, reembolsaremos o valor do ingresso.
Para alterar a data é imprescindível adquirir novamente os ingressos para a data que deseja visitar e, ao mesmo tempo, solicitar o reembolso do valor dos ingressos.
O pedido de reembolso do valor dos bilhetes é muito simples e é feito por email seguindo o seguinte procedimento:
Comprometemo-nos a efetuar e confirmar a devolução por email num prazo não superior a 72 horas. Por favor, verifique sua pasta de spam.
Confira as opções de hospedagem e ingressos em este link.
O acesso é permitido a cães-guia para cegos e cães de assistência, mediante apresentação das respetivas acreditações*.
Pelas características do BIOPARC Valencia, estas visitas requerem atenção especial, implicam regras específicas e não será possível aceder à zona de Madagáscar e à Exposição Educativa do Anfiteatro, pelo que se recomenda contactar previamente o parque (via e- correspondência info@bioparcvalencia.es ou pelo telefone 960.660.526) para obter informações completas e com o objetivo de agilizar e facilitar ao máximo a entrada.
*A documentação fornecida deverá estar atualizada no momento da visita e os documentos comprovativos deverão ser originais (fotocópias não são válidas).
Quando o grau de deficiência de uma pessoa (possuidor de Passe Anual ou bilhete diário) exigir que esteja acompanhada por outra pessoa para poder visitar o BIOPARC Valência, este acompanhante poderá aceder GRATUITAMENTE desde que conforme os requisitos sejam atendidos as seguintes condições:
A DOCUMENTAÇÃO OFICIAL NECESSÁRIA PARA CONFERIR A DEFICIÊNCIA Será qualquer um dos seguintes documentos oficiais que deverão ser apresentados nas bilheterias do parque:
A documentação fornecida deverá estar atualizada no momento da visita e os documentos comprovativos deverão ser originais (fotocópias não são válidas).
Com o Passe Anual B! Você pode visitar o parque quantas vezes quiser ao longo do ano. É pessoal e intransferível, podendo a BIOPARC solicitar documentação para verificação da identidade do titular e/ou das condições de aplicação da tarifa correspondente.
O Passe Anual B! É a melhor opção para vivenciar a evolução do parque, conhecer os novos bebés ou desfrutar de um dos melhores parques de animais do mundo sempre que quiser.
Com o +€1 do seu Passe B! Você ajuda a desenvolver programas de conservação da natureza através da Fundação BIOPARC.
Existem 2 tipos de Passe Anual B! válido todos os dias da semana para que você escolha o que melhor se adapta às suas necessidades:
Confira as taxas neste link.
Com o seu Passe B! Você pode visitar o BIOPARC uma vez por dia durante um ano a partir da data da compra e de acordo com as condições do Passe B! que você adquiriu. Você não poderá sair e entrar novamente no mesmo dia.
Você não pode acessar as instalações do BIOPARC com o Passe B! desde Quinta-feira Santa até Segunda-feira de Páscoa. Para aceder a estes dias haverá um desconto de 50% sobre o preço do bilhete diário aplicável.
Em caso de encerramento total ou parcial do BIOPARC, o mesmo será comunicado com a maior brevidade possível. Em qualquer caso, o referido encerramento não dará direito a reembolso ou reclamação por parte do titular do Passe B!
Por razões de lotação, o acesso ao parque e/ou a determinadas áreas poderá ser limitado e as pessoas terão de aguardar a sua vez de acesso, se necessário, durante o horário de funcionamento. A BIOPARC também poderá ativar um sistema de reservas online. Neste caso será obrigatório o seu uso pelo titular do passe B! para acessar o parque.
O passe B! do BIOPARC Valencia também dá acesso ao BIOPARC Fuengirola e ao BIOPARC Acuario Gijón, apenas uma vez a cada parque durante a validade do passe e tendo sempre em conta as condições particulares de acesso de cada BIOPARC. Este acesso será sempre através do sistema de reservas e visitas de cada BIOPARC. Deverá contactar o parque que pretende visitar com pelo menos 5 dias de antecedência, onde confirmarão o dia e hora da visita, bem como as condições de acesso.
Passe B! Terá a duração de um ano a partir da data da compra.
Os passes poderão ser usufruídos a partir do dia da compra e o prazo de validade será de 1 ano depois.
Passe B! É válido para visitas individuais. No caso de visitas com tarifas de grupo, os titulares do Passe B! Não serão considerados no cálculo do mínimo necessário para formar um grupo (mínimo 20 pessoas). Passe B! Não é válido em visitas escolares e/ou de grupos infantis que tenham enfoque educativo, especializado e personalizado.
Os descontos para famílias numerosas/monoparentais, pessoas com deficiência, reformados e jovens não são acumuláveis e não são aplicáveis ao Manada Pass.
mais informações este link.
Porque ao adquirir o Passe B! você colabora com a conservação do meio ambiente, já que a cada Passe B! Independentemente do que comprar, a BIOPARC atribuirá 1€ para programas de conservação de espécies animais ameaçadas, bem como dos seus habitats, através da Fundação BIOPARC.
Sempre que puder visite-nos durante a semana e se vier ao fim de semana é aconselhável visitar ao sábado e visitar à tarde.
Podem ser titulares todos aqueles que o solicitem, após preenchimento do pedido de registo e pagamento da taxa aplicável no momento do pedido.
Não poderão ser titulares as pessoas que a BIOPARC considere terem feito uso fraudulento ou enganoso do passe anual B. nas edições anteriores.
O BIOPARC reserva-se sempre o direito de admissão.
O bilhete anual pode ser solicitado e adquirido nas bilheteiras do BIOPARC e também online em www.bioparcvalencia.es.
Em caso de perda, roubo ou suspeita de possível utilização fraudulenta, o titular deverá comunicar o mais breve possível para o seguinte endereço de e-mail: mundoberde@bioparcvalencia.es onde serão indicados os próximos passos a seguir.
O titular é o único responsável por qualquer uso fraudulento ou indevido que possa ter sido feito do B Pass!
Sim. Para cada ano, a BIOPARC determinará a política comercial aplicável ao Passe B!, estabelecendo o seu número de emissão correspondente à anuidade em vigor, bem como os seus preços e as restantes condições para a sua aquisição.
Assim que a compra do Passe B! Não é possível devolver o preço pago, nem total nem parcialmente. Da mesma forma, não é permitido fazer alterações na titularidade do cartão.
Os possíveis custos de emissão, gestão, renovação, reimpressão, perda ou similares que estivessem em vigor no momento da aquisição do passe. Essas despesas estarão disponíveis no site do BIOPARC.
No preço do Passe B! Não estão incluídos outros serviços como estacionamento, cacifos, fotografias e todos aqueles que não sejam exclusivamente de acesso e/ou permanência nas instalações. A BIOPARC reserva-se o direito de organizar espetáculos, atrações, atividades, exposições ou eventos nas suas instalações que podem ou não estar incluídos no preço do Passe B! Da mesma forma, passe B! Não dá direito de acesso a shows, atrações e atividades pagas, exposições ou eventos temporários organizados por outras empresas que não a BIOPARC.
Qualquer utilização diferente da mencionada neste documento, contrária às regras de funcionamento do BIOPARC, será considerada fraudulenta ou enganosa pelo titular e é motivo suficiente para anular a validade do Passe B! e remova-o permanentemente.
Em particular, o uso do passe B! por uma pessoa que não seja o proprietário será causa imediata para o seu cancelamento e retirada.
A BIOPARC nunca poderá ser responsabilizada por quaisquer danos que isso possa causar aos proprietários. Pode acontecer que a causa do uso por outra pessoa que não seja o proprietário tenha sido roubo ou perda por parte do proprietário. Nesse caso consulte o ponto 11, pois o titular é sempre responsável pela utilização do cartão.
O BIOPARC, como qualquer outro espaço, tem limitações de lotação e se estiver lotado, por questões de segurança, passe B! As possibilidades da visita podem ser limitadas.
Para garantir o máximo aproveitamento da visita, evitar aglomerações e por questões de segurança, em casos de afluência excessiva de público que possa dificultar o funcionamento, o BIOPARC poderá limitar a entrada nas suas instalações e/ou determinadas instalações, por um período determinado ou mesmo para aquele dia.
O BIOPARC, com o objetivo de garantir o melhor funcionamento e controlo de lotação, poderá também instalar um sistema de reserva prévia de visita ao parque. Tornando esta reserva prévia necessária e imprescindível para a visita.
A BIOPARC poderá limitar o acesso do titular do passe B! por motivos operacionais, lotação ou eventos especiais em determinados dias do ano. Estes dias serão comunicados com antecedência suficiente.
De acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), informamos que os dados pessoais recolhidos do interessado ou de fontes públicas serão tratados sob a responsabilidade da RAIN FOREST VALENCIA, SA para envio de comunicações sobre nossos produtos e serviços e serão mantidos enquanto houver interesse mútuo em fazê-lo. Os dados não serão comunicados a terceiros, salvo obrigação legal. Informamos que poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, portabilidade e eliminação dos seus dados e os de limitação e oposição ao seu tratamento contactando C/ Padilla, 26 4ª 28006 MADRID (MADRID). E-mail: dpobioparcvalencia@ideasnormativas.es. Se considerar que o tratamento não está em conformidade com a regulamentação em vigor, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo em www.agpd.es.
O proprietário poderá solicitar qualquer tipo de informação enviando um email para mundob@bioparcvalencia.es, ou através do telefone 960 660 526.
A fotografia que você carrega deve ser do rosto da pessoa em questão, na qual possa ser claramente identificada: sem chapéu, máscara, óculos escuros, maquiagem fantasia, filtros, etc.
Se comprou vários passes, verifique se a foto corresponde à informação de cada titular.
Verifique se atende aos requisitos de tamanho e formato:
Se ainda não conseguir carregá-lo, entre em contato conosco através info@bioparcvalencia.es
Caso necessite fazer alguma modificação nos dados, entre em contato conosco através info@bioparcvalencia.es
Assim que a compra do Passe B! Você não o recebe imediatamente, pois o processo de verificação de dados começa.
Se você comprou mais de um Passe B! Você receberá quantos códigos e chaves tiver adquirido. Cada token do Passe B! Deverá completá-lo com os dados do titular, verificando se todos os dados estão corretos e não contêm erros.
Depois de receber o Passe B! no seu e-mail, agora você pode visitar o parque. Verifique sua pasta de spam durante o processo.
Passe B! É válido durante todo o ano, exceto feriados da Páscoa (quinta a segunda). Caso você também queira acessar o BIOPARC em algum desses 5 dias, será aplicado um desconto de 50% sobre o valor do ingresso diário correspondente na bilheteria do parque.
Você pode renovar o Passe B! em nosso site e evita que você preencha seus dados novamente, carregue a foto, etc. Para renová-lo, clique neste link e selecione o botão “Renovar”. Depois de renová-lo, você receberá automaticamente seu novo Passe B! no endereço de e-mail que você nos indicou.
Quando há alteração da tarifa a aplicar (de criança para geral ou de geral para +65) o Passe B não pode ser renovado! Nestes casos terá que comprar o seu passe com a nova tarifa aplicável de acordo com as condições particulares do titular.
Ao renovar seus passes ou renovar e adquirir novos passes você também pode se beneficiar da modalidade HERD. É necessário adquirir todos os passes ao mesmo tempo e será na última etapa da compra, antes de pagar, onde você poderá conferir o desconto Manada x3 ou Manada x4 dependendo da quantidade de passes que você finalmente vai. renovar.
A BIOPARC verificará os dados do titular após a renovação, podendo cancelar o Passe B! caso seja detectado que os dados e condições particulares do titular não correspondem à taxa do Passe B! renovado.
A BIOPARC reserva-se o direito de modificar estas condições. O não cumprimento de qualquer uma das obrigações derivadas destas condições por parte do Titular dará direito à BIOPARC de cancelar o Passe Anual B! sem direito a reembolso do valor.
Estas regras serão aplicadas e interpretadas de acordo com a legislação espanhola e a única utilização do Passe Anual B! implicará sua aceitação. Qualquer controvérsia que possa surgir deste contrato será resolvida nos Tribunais e Tribunais de Valência.
O BIOPARC oferece uma experiência de “lazer com causa” que permite descobrir alguns dos mais belos e ameaçados habitats africanos. Deve-se levar em conta que os animais são encontrados em espaços destinados a incentivá-los a desenvolver seus comportamentos naturais, muitos deles recintos multiespécies. O conceito de zooimersão permite-nos ter a sensação de caminhar pela natureza, por isso a contemplação dos animais pode ser muito diferente ao longo do dia. Neste sentido recomendamos sempre relaxar, desfrutar e deixar-se levar pela beleza da natureza selvagem, parar nos locais ou diante dos animais que mais motivam a nossa atenção ou ainda como muitos aconselham, visitar alguns dos áreas em momentos diferentes.
O BIOPARC oferece uma experiência completa para desfrutar até um dia inteiro, com uma agenda de atividades gratuitas ao longo do dia que complementam a visita e são dirigidas a públicos de todas as idades. Por fim, temos também todos os serviços de restauração, cinema, parque infantil, etc. para completar a experiência BIOPARC.
Os recintos BIOPARC são concebidos para oferecer o máximo bem-estar e permitir-lhes desenvolver os seus comportamentos naturais. Muitos dos espaços são multiespécies, o que representa um enriquecimento benéfico para os mesmos e uma maior atração para as pessoas que os contemplam. Por outro lado, estes recintos mostram e educam o visitante sobre a complexidade dos ecossistemas naturais e a inter-relação entre as diferentes espécies que os compõem. Possuem espaços diversos, podem estar localizados em diversas áreas e ao longo do dia realizam diversas atividades que, dependendo da espécie, podem incluir descansar ou dormir várias horas e preferindo fazê-lo ao sol ou à sombra. É necessário entender a visita como um passeio pela natureza, em que os animais não se comportam da mesma forma durante o dia e somos nós que temos que, em alguns casos, descobrir onde estão ou visitar a zona em vários momentos. vezes.
Alguns animais poderão não estar presentes nos seus recintos por motivos veterinários, devido a incidentes meteorológicos ou falta de luz nos últimos momentos de abertura.
O BIOPARC Valencia dispõe de estacionamento subterrâneo privado, protegido do sol e da chuva, para veículos (até 2.20m de altura). O preço máximo do estacionamento para a visita (até 10 horas, dentro do horário de funcionamento do estacionamento) será de 7 euros. Horário de estacionamento: das 8h00 até uma hora após o fechamento do parque.
O parque é totalmente acessível.
Sim, desde que seu uso seja pessoal. Nenhuma fotografia ou gravação pode ser tirada para fins comerciais. Para este tipo de ações, escreva-nos para comunicacion@bioparcvalencia.es
Serviço de guarda-volumes, localizado no estacionamento do BIOPARC Valencia. Confira os tipos e preços neste link Slogans – BIOPARC Valência.
Dentro do parque temos diferentes áreas de restauração com uma grande variedade de opções, desde menus completos até pizzas, hambúrgueres, sanduíches, etc. Em todos os casos oferecemos opções infantis.
Vegetarianos, veganos, celíacos ou pessoas com dietas especiais podem escolher de acordo com as suas preferências. Você também pode consultar o menu de alérgenos. LINK PARA O SITE
Não é permitida a entrada com alimentos ou bebidas, exceto água em recipientes que não sejam de vidro. Pode ser acedido com comida para bebé, bem como como lanche para as crianças mais novas.
BIOPARC é um espaço livre de fumo, incluindo esplanadas. Verifique as áreas autorizadas para fumar no parque.
É proibido dar-lhes comida. Respeite a paz de espírito deles. Não toque neles nem jogue objetos contra eles, não bata no vidro nem use o flash para fotografá-los.
Não é permitida a entrada no BIOPARC com qualquer tipo de animal de estimação.
O acesso só é permitido a cães-guia para cegos e cães de assistência, apresentando as respetivas acreditações. A documentação fornecida deverá estar atualizada no momento da visita e os documentos comprovativos deverão ser originais (fotocópias não são válidas).
Pelas características do parque, estas visitas requerem atenção especial, implicam regras específicas e não será possível aceder à zona de Madagáscar e à Exposição Educativa do Anfiteatro, pelo que se recomenda contactar previamente o parque, via email. info@bioparcvalencia.es ou pelo telefone 960.660.526, para ter informações completas e com o objetivo de agilizar e facilitar ao máximo a entrada.
Não, seu uso é proibido dentro do parque.
Se você consultou nossas perguntas frequentes, mas ainda tem dúvidas, você pode entrar em contato conosco aqui.
