Tipos e preços:
As presentes condições gerais regulam a contratação de cacifos BIOPARC Valencia entre o seu proprietário Rain Forest Valencia, SA (doravante BIOPARC) e o utilizador que contrata o serviço de cacifos (doravante Utilizador).
Estas Condições são aceites pelas partes sem reservas, podendo ser modificadas a qualquer momento e sem aviso prévio por parte da BIOPARC, devido a situações inesperadas que surjam no decorrer específico da atividade. Portanto, será da responsabilidade do Utilizador lê-los sempre que efetuar uma compra, uma vez que as condições em vigor no momento da celebração do contrato serão as que lhe forem aplicáveis.
A BIOPARC oferece aos seus visitantes a possibilidade de alugar armários automatizados para guardar pacotes pelo período de 1 dia corrido, dentro dos horários estabelecidos. Dentro do limite de capacidade de cada cacifo poderão ser guardados sacos, bolsas, cestos, mochilas e similares, bem fechados.
A forma de pagamento pode ser por cartão de crédito ou débito, bem como com as carteiras móveis mais populares (Apple Pay, Google Pay...). Você não pode pagar em dinheiro.
O horário de atendimento dos armários para visitantes do BIOPARC Valencia é das 09h00 às 20h30. O Utilizador poderá alugar o seu cacifo dentro deste horário.
O contrato de aluguer de armazenamento termina e expira inexoravelmente às 20.30hXNUMX do dia de calendário em que teve início.
A BIOPARC oferece diferentes tipos de armários dependendo do seu tamanho. Poderá consultar a qualquer momento o tipo de cacifos disponíveis no terminal de contratação e pagamento localizado no armário dos cacifos.
Nestas instruções, o Usuário poderá inserir os pacotes que desejar, desde que não contrarie o que está estabelecido no ponto 6, Limites de Utilização.
É poder da RAIN FOREST, a seu critério, não aceitar o pacote armazenado.
Os preços aplicáveis a cada tipo de cacifos são os indicados no terminal de contratação e pagamento localizado no armário dos cacifos. Todos os preços que aparecem incluem IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado), e correspondem ao aluguer de uma arrecadação por 1 dia de calendário e com a duração máxima do horário de abertura e encerramento do serviço de arrecadação nesse dia.
A BIOPARC poderá fazer as modificações que julgar apropriadas a qualquer momento.
Ao contratar um cacifo através do terminal de contratação e pagamento localizado no armário dos cacifos, o utilizador aceita as presentes condições gerais de contratação do serviço e de utilização. O utilizador poderá solicitar cópia das condições nas instalações do BIOPARC. O usuário declara que o conteúdo de cada pacote não está entre aqueles que não são aceitos para depósito conforme ponto seis.
Na BIOPARC dispomos de cacifos inteligentes onde todo o processo de reserva e utilização é realizado de forma automática diretamente pelo Utilizador.
Para contratar o serviço de cacifos BIOPARC é imprescindível ser visitante do BIOPARC Valencia e ter idade igual ou superior a 16 anos.
O Utilizador escolhe o cacifo através do ecrã táctil que está integrado no armário do cacifo.
O usuário seleciona um PIN de seis dígitos para posteriormente poder abrir e fechar o armário que contratou.
O usuário digita seu número de celular. Este número de telefone servirá apenas para enviar ao Utilizador o comprovativo de pagamento e, se for caso disso, uma mensagem de lembrete do PIN que escolheu anteriormente.
Como filtro de segurança adicional, o Usuário escolhe uma foto entre as que aparecem na tela sensível ao toque.
Por último, o Utilizador deverá pagar o valor correspondente ao cacifo que selecionou. Feito isso, o Usuário poderá optar por guardar seus pacotes no armário atribuído e identificado com um número e depois fechar a porta do armário.
Durante a duração do aluguer do cacifo, o Utilizador poderá aceder aos seus pertences as vezes que necessitar. Para acessar o seu armário, o sistema solicitará que você insira o número do armário, PIN, bem como confirme a foto que você escolheu como filtro de segurança.
Em caso de avaria, bloqueio ou qualquer outro tipo de incidente na utilização do cacifo, o Utilizador terá à sua disposição o serviço de assistência BIOPARC Valencia, que poderá utilizar ligando para o número 682 652 955/635 421 123 ou indo para a bilheteria do BIOPARC Valencia. A partir das 20.00h666 ligue para o número 424 142 XNUMX.
Ao contratar o serviço de aluguer de cacifos BIOPARC Valencia, o Utilizador compromete-se nomeadamente e sem limitação a:
O acesso à Polícia ou às forças de segurança Estaduais ou Locais será sempre permitido no cacifo, desde que o pedido seja motivado por escrito e por razões de segurança.
O Utilizador deverá isentar a BIOPARC de quaisquer danos decorrentes do incumprimento das suas obrigações decorrentes do presente contrato.
Se o Usuário não esvaziar o depósito alugado até a data de vencimento, entender-se-á que abandonou seus pacotes e o Usuário perderá qualquer direito ao reembolso ou compensação dos mesmos. Da mesma forma, nesse momento, a BIOPARC estará autorizada a acessar o armário para retirar as embalagens armazenadas, a fim de liberá-las e permitir o uso normal das mesmas aos demais clientes da BIOPARC, podendo a seu critério proceder à venda e/ou ou destruição das embalagens e do seu conteúdo.
O Usuário é o único responsável por todos os pacotes, objetos e/ou itens armazenados no depósito alugado.
A BIOPARC reserva-se o direito de retirar qualquer objeto que não cumpra as normas de utilização de cacifos e seja objeto proibido. Caso necessário, a BIOPARC estará autorizada a acionar a polícia e denunciar a conduta, bem como retirar objetos proibidos.
Em qualquer caso, a remoção dos pacotes proibidos implicará uma multa de 400 euros, multa que não exclui a obrigação do Utilizador incumpridor de indemnizar a BIOPARC pelos danos efetivamente causados.
O Utilizador será totalmente responsável por qualquer dano ou deterioração que possa ser causado aos cacifos devido ao uso indevido ou inadequado. O Utilizador deverá indemnizar a BIOPARC pelos danos físicos causados ao(s) cacifo(s), bem como pelos lucros cessantes.
Em particular e sem limitação, o Utilizador causador do dano deverá pagar à BIOPARC uma multa diária de aluguer por cada dia de inutilização do cacifo, bem como o custo da reparação ou substituição, que é quantificado em caso de substituição em 2.500€.
As penalidades detalhadas neste contrato serão pagas pelo Usuário através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo Usuário na contratação do serviço de aluguel de armazenamento ou por transferência bancária para a conta indicada pela BIOPARC. O Usuário aceita expressamente que a BIOPARC proceda à cobrança dos valores estabelecidos neste documento utilizando o cartão ou meio de pagamento do Usuário no momento da contratação do serviço de aluguel de armários.
A BIOPARC obriga-se a manter ativo o serviço de cacifos e a disponibilizar ao Utilizador, durante o tempo contratado, o cacifo ou cacifos que o Utilizador tenha contratado em bom estado de utilização.
Da mesma forma, a BIOPARC compromete-se a resolver qualquer incidente que possa surgir na utilização das palavras-passe com a maior brevidade possível.
A BIOPARC oferece serviço de aluguel de armários, não se responsabilizando pela guarda dos pacotes. O Utilizador é o único responsável pela mercadoria colocada no armazém alugado.
A BIOPARC não se responsabiliza por avarias e deterioração natural das embalagens depositadas pelo Utilizador sob a sua guarda direta e não imputáveis à sua culpa. Não se responsabiliza por danos por motivos de força maior e/ou eventos naturais como, por exemplo, terremotos, inundações, etc.
A RAIN FOREST VALENCIA, SA é a Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais do Interessado e informa que estes dados serão tratados de acordo com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD), pelo que são fornecidas as seguintes informações de tratamento:
Dados tratados: número de telefone cadastrado no momento do acesso ao sistema.
Fim do tratamento: manter relação comercial com o Usuário. As operações previstas para a realização do tratamento são o envio do comprovativo de pagamento do serviço de cacifo no BIOPARC juntamente com o número do cacifo atribuído e, se for caso disso, o envio de uma mensagem de lembrete com o código PIN que permite ao Utilizador aceder ao seu cacifo. .
Critérios de conservação dos dados: serão conservados enquanto houver interesse mútuo em manter a finalidade do tratamento e quando já não for necessário para esse fim, serão eliminados com medidas de segurança adequadas para garantir a pseudonimização dos dados ou a destruição total dos próprios dados.
Poderá exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, portabilidade e limitação do tratamento. por correio para Rain Forest Valencia, SA, SA C/ Padilla, 26 4ª 28006 MADRID (MADRID).
DPO: IDEIAS NORMATIVAS, SL Dr. Vicente Zaragozá, 1 – 2 – 5. CP 46020 – Valência – dpobioparcvalencia@ideasnormativas.es
O presente contrato rege-se pelas suas cláusulas e em tudo o que não esteja previsto no mesmo, pela legislação espanhola aplicável.
Ambas as partes concordam que qualquer disputa, discrepância, questão ou reclamação resultante da execução ou interpretação deste acordo ou relacionada a ele, direta ou indiretamente, será submetida aos Tribunais e Tribunais de Madrid capital, com expressa renúncia das partes a qualquer outras jurisdições que possam ser aplicáveis a eles.
