通过B！对于个人访问有效。如果以团体价格参观，通票 B 持有者！在计算成团所需的最低人数（至少 20 人）时，他们不会被考虑在内。 通过B！它不适用于以教育、专业和个性化为重点的学校和/或儿童团体参观。
营业时间为上午 10 点。 25 月 1 日和 11 月 XNUMX 日除外，我们上午 XNUMX 点开门。全年关闭时间各不相同。选择您的日期 访问日历上 了解开放和关闭时间。
我们全年无休。选择您的日期 访问日历上 了解开放和关闭时间。
您最多可以在关闭前一小时进入公园。 BIOPARC 的关闭时间根据一年中各个时间的日照时间而定。检查我们的关闭时间 日历.
除非购买新票或在特殊情况下获得 BIOPARC 工作人员授权，否则不允许离开和重新进入 BIOPARC。
4 岁以下儿童可免费参观公园。从4岁到12岁，他们可以享受折扣优惠。 13 岁起适用一般费率。可能会要求提供证明年龄的文件。检查此的所有价格和折扣 链接.
14 岁以下的人必须始终由照顾他们的成年人陪同。 BIOPARC 可能会要求提供文件，证明达到法定年龄的人对未成年人负有法律责任。未成年人必须始终由负责的成年人陪同进入。比例为一名成年人负责最多 5 名未成年人。
14 岁以上的未成年人无需成人陪同即可参观 BIOPARC。在这种情况下，未成年人的监护人或法定代表人必须签名 这个文件 并提供您和未成年人的 DNI 或护照复印件。每个未成年人必须出示由法定代表人签署的个人文件。
我们实行时段制度，分散人流，方便进场。此操作允许从所选时间到下一段开始之前进入公园，从而可以控制每个时间段进入公园的人数。然而，如果原因合理，则可以在所选时隙之前或之后进行访问。
如果您已购买门票但无法参加，我们将退还您的门票费用。
如需更改日期，必须重新购买您想要参观的日期的门票，并同时要求退还门票金额。
门票退款请求非常简单，可以按照以下步骤通过电子邮件完成：
我们承诺在不超过 72 小时内通过电子邮件进行并确认退货。请检查您的垃圾邮件文件夹。
盲人导盲犬和协助犬只要出示相应的认证*即可进入。
由于瓦伦西亚BIOPARC的特点，这些参观需要特别注意，有特定的规则，并且无法进入马达加斯加地区和露天剧场的教育展览，所以建议提前联系公园（通过电子-邮件 info@bioparc巴伦西亚 或通过电话 960.660.526）获取完整信息，并尽可能加快和便利入境。
*所提供的文件必须是访问时最新的文件，并且证明文件必须是原件（复印件无效）。
当某人（持有年票或日票）的残疾程度使其必须由另一人陪同才能参观 BIOPARC Valencia 时，该同伴将能够免费进入，只要满足以下条件：
提供残疾所需的官方文件 公园售票处必须出示以下任何官方文件：
提供的文件必须是访问时最新的，并且证明文件必须是原件（复印件无效）。
持有年票 B！一年中您可以多次游览公园。它是个人的且不可转让，BIOPARC 可能会要求提供文件来验证持有人的身份和/或相应费率的应用条件。
年票B！这是体验公园的演变、认识新生婴儿或随时享受世界上最好的动物公园之一的最佳选择。
使用通票 B 的 +1 欧元！您通过 BIOPARC 基金会帮助制定自然保护计划。
年票B有2种！一周中的每一天都有效，因此您可以选择最适合您需求的一个：
检查此中的费率 链接.
凭您的通行证 B！自购买之日起一年内，根据 Pass B 的条件，您可以每天访问 BIOPARC 一次！你已经获得了。您将无法在同一天离开并重新进入。
您无法使用通行证 B 进入 BIOPARC 设施！从圣周四到复活节周一。要进入这些日子，可在适用的当天票价上享受 50% 的折扣。
如果 BIOPARC 全部或部分关闭，我们将尽早通报。无论如何，上述关闭不会赋予通行证 B 持有者退款或索赔的权利！
由于容量原因，进入公园和/或某些区域可能会受到限制，如有必要，人们必须在开放时间内排队等候进入。 BIOPARC 还可以激活在线预订系统。在这种情况下，B通行证持有者就必须使用它！进入公园。
B级通行证！来自 BIOPARC Valencia 的您还可以访问 BIOPARC Fuengirola 和 BIOPARC Acuario Gijón， 在通行证有效期内，每个公园仅可进入一次，并始终考虑每个 BIOPARC 的特定进入条件。此访问将始终在每个 BIOPARC 的预约和访问系统下进行。您必须至少提前 5 天联系您想要参观的公园，他们将确认参观的日期和时间以及进入条件。
通过B！自购买之日起有效期为一年。
通行证自购买之日起即可使用，有效期为一年后。
通过B！对于个人访问有效。如果以团体价格参观，通票 B 持有者！在计算成团所需的最低人数（至少 20 人）时，他们不会被考虑在内。 通过B！它不适用于以教育、专业和个性化为重点的学校和/或儿童团体参观。
针对大家庭/单亲家庭、残疾人、养老金领取者和年轻人的折扣不能相互叠加，并且不适用于马纳达通票。
更多信息 此链接.
因为通过购买 B! 通行证，您就可以与环境保护合作，因为购买每张 B! 通行证无论您购买什么，BIOPARC 都会通过 BIOPARC 基金会拨款 1 欧元用于濒危动物物种及其栖息地的保护计划。
只要有可能，请在工作日访问我们，如果您周末来，建议周六访问并在下午访问。
所有提出请求的人在完成注册申请并支付申请时适用的费用后都可以成为持有人。
BIOPARC 认为对 B 年卡进行欺诈或欺骗性使用的人员不得成为持有者。在以前的版本中。
BIOPARC 始终保留入场权。
年票可在 BIOPARC 售票处索取和购买，也可通过 www.bioparc.com 在线索取和购买。bioparc巴伦西亚
如果发生丢失、被盗或怀疑可能被盗用的情况，持有人必须尽快向以下电子邮件地址报告： 世界贝尔德@bioparc巴伦西亚 其中将指出接下来要采取的步骤。
持有人应对 B 通票的任何欺诈或不当使用承担全部责任！
是的。每年，BIOPARC 都会确定适用于 B! Pass 的商业政策，确定与当前年金相对应的发行编号、价格和购买的其余条件。
一旦购买通行证B！所支付的价款无法全部或部分退还。同样，也不允许更改卡的所有权。
购买通票时有效的发行、管理、更新、重印、丢失或类似费用的可能费用。这些费用将在 BIOPARC 网站上公布。
以 Pass B 的价格！不包括其他服务，例如停车、储物柜、照片以及所有不专门用于进入和/或留在设施中的服务。 BIOPARC 保留在其设施中组织表演、景点、活动、展览会或活动的权利，这些权利可能包含也可能不包含在 Pass B 的价格中！同样，通过B！它不赋予观看由 BIOPARC 以外的公司组织的付费表演、景点和活动、展览或临时活动的权利。
任何本文件提及以外的使用，违反 BIOPARC 的操作规则，将被持有者视为欺诈或欺骗，并成为取消 Pass B 有效性的充分理由！并将其永久删除。
特别是B通行证的使用！业主以外的人的行为将成为其取消和撤回的直接原因。
BIOPARC 对由此可能给业主造成的任何损害不承担任何责任。可能会出现因所有者以外的人使用而被所有者盗窃或丢失的情况。在这种情况下，请参阅第 11 点，因为持卡人始终对卡的使用负责。
与任何其他空间一样，BIOPARC 也有容量限制，如果已满，出于安全原因，请通过 B！访问的可能性可能会受到限制。
为了保证最大程度地享受参观，避免人群聚集，并出于安全原因，如果公众涌入过多而妨碍运营，BIOPARC 可能会在特定时间段内或什至限制其设施和/或某些场所的进入为了那一天。
BIOPARC为了保证最佳的运营和容量控制，还可以安装参观公园的提前预约系统。提前预订对于访问来说是必要且必要的。
BIOPARC 可能会因运营原因、容量或一年中某些日子的特殊活动而限制 B! 通行证持有者的访问。这些天将在充分提前通知的情况下进行通知。
根据 2016 年 679 月 27 日第 (EU) 2016/26 号法规 (GDPR) 的规定，我们通知您，从相关方或公共来源收集的个人数据将由 RAIN FOREST VALENCIA, SA 负责处理用于发送有关我们产品和服务的信息，只要有共同利益，我们就会予以保留。除法律义务外，这些数据不会透露给第三方。我们通知您，您可以联系 C/ Padilla, 4 28006ª XNUMX MADRID (MADRID)，行使访问、更正、移植和删除您的数据的权利以及限制和反对数据处理的权利。电子邮件： DPObioparcvalencia@ideasnormativas.es。如果您认为该处理不符合现行规定，您可以通过 www.agpd.es 向控制机构提出索赔。
所有者可以通过发送电子邮件至 世界b@bioparc巴伦西亚，或致电 960 660 526。
您上传的照片必须是当事人的脸部，可以清楚地识别：没有帽子、面具、墨镜、幻想妆容、滤镜等。
如果您购买了多张通行证，请检查照片是否与每个持有者的信息相对应。
如果您需要对数据进行任何修改，请通过以下方式联系我们 info@bioparc巴伦西亚
一旦购买通行证B！当数据验证过程开始时，您不会立即收到它。
如果您购买了不止一张通票 B！您将收到与您获得的数量一样多的代码和密钥。每个通行证 B 令牌！您必须使用所有者的数据来完成它，检查所有数据是否正确且不包含错误。
一旦您收到通行证 B！在您的电子邮件中，您现在可以参观公园。请在此过程中检查您的垃圾邮件文件夹。
通过B！除复活节假期（周四至周一）外，全年有效。如果您还想在这 5 天内任意参观 BIOPARC，则可在公园售票处对应当天的门票价格上享受 50% 的折扣。
BIOPARC 保留修改这些条件的权利。持有者若不遵守这些条件所产生的任何义务，BIOPARC 将有权取消年票 B！无权要求退款。
这些规则将根据西班牙法律和 B! 年票的唯一用途进行应用和解释！将意味着您的接受。本合同可能引起的任何争议将在瓦伦西亚法院和法庭解决。
BIOPARC 提供“有原因的休闲”体验，让您发现一些最美丽和受威胁的非洲栖息地。必须考虑到，这些动物生活在旨在鼓励它们发展自然行为的空间中，其中许多是多物种围栏。动物园沉浸式的概念让我们有在大自然中漫步的感觉，因此一天中对动物的沉思可能会有很大不同。从这个意义上说，我们总是建议放松、享受并让自己被野生自然之美所吸引，在最能引起我们注意的地方或动物面前停下来，甚至像许多人建议的那样，参观一些不同时间的地区。
BIOPARC 提供长达一整天的完整体验，全天都有免费活动议程，以补充参观，并针对所有年龄段的观众。最后，我们还拥有所有的餐厅服务、电影院、儿童游乐区等。完成 BIOPARC 体验。
BIOPARC 围栏旨在提供最大的福祉并让他们发展其自然行为。许多空间都是多物种的，这对它们来说是一种有益的丰富，对思考它们的人们来说也具有更大的吸引力。另一方面，这些围栏向游客展示并教育人们了解自然生态系统的复杂性以及组成生态系统的不同物种之间的相互关系。它们有不同的空间，它们可以位于不同的区域，全天进行不同的活动，根据物种的不同，它们可能包括休息或睡眠几个小时，并且更喜欢在阳光下或阴凉处这样做。有必要将这次访问理解为在大自然中漫步，其中动物在白天的行为方式并不相同，而我们是在某些情况下必须发现它们在哪里或在不同时间访问该地区的人。次。
由于天气原因或在开放的最后时刻缺乏光线，一些动物可能出于兽医原因而不会出现在围栏中。
BIOPARC Valencia 拥有遮阳避雨的私人地下停车场，可停放车辆（最高 2.20m）。参观的最高停车费（停车开放时间内最多 10 小时）为 7 欧元。停车时间：上午 8:00 至闭园后一小时。
公园完全无障碍。
是的，只要其使用是个人的。不得出于商业目的拍摄照片或录音。对于此类操作，请写信给我们：comunicacion@bioparc巴伦西亚
行李寄存服务，位于 BIOPARC Valencia 停车场。在此链接查看类型和价格 口号——巴伦西亚 BIOPARC。
除非玻璃容器内的水外，不得携带食物或饮料进入。它可以与婴儿食品一起食用，也可以作为年幼儿童的零食。
BIOPARC 是一个无烟空间，设有露台。检查公园内允许吸烟的区域。
禁止给他们食物。尊重他们内心的平静。不要触摸它们或向它们扔东西，不要撞击玻璃或使用闪光灯拍摄它们。
不允许携带任何类型的宠物进入 BIOPARC。
仅允许盲人导盲犬和协助犬出入，并出示相应的认证。提供的文件必须是访问时最新的，并且证明文件必须是原件（复印件无效）。
由于公园的特点，这些参观需要特别注意，有特定的规则，并且无法进入马达加斯加地区和露天剧场的教育展览，所以建议提前通过电子邮件联系公园。 info@bioparc巴伦西亚 或拨打 960.660.526，获取完整信息，以尽可能加快和便利入境。
不可以，公园内禁止使用。
如果您查阅了我们的常见问题解答但仍有疑问， 您可以在这里联系我们。
